中通服網(wǎng)盈科技有限公司2025年第一次客戶滿意度調(diào)查

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1、您與該公司已建立的合作時長? [單選題] *
2、您是否能得到該公司人員的定期拜訪（市場人員、技術(shù)服務(wù)人員等）?[單選題] *
3、您對該公司提供的售前服務(wù)評價如何? （能否準確了解您的需求與興趣點?方案涉及是否合理?合同條款是否清晰?）[單選題] *
4、您對該公司服務(wù)/產(chǎn)品交付的響應(yīng)速度評價如何?（該公司在交付階段是否能夠及時響應(yīng)您的需求?面對突發(fā)任務(wù)時，能否迅速調(diào)集資源，確保項目順利推進?）[單選題] *
5、您對該公司進度控制、安全控制評價如何? （該公司在項目交付進度、交付安全方面是否滿足您的要求?）[單選題] *
6、您對該公司服務(wù)、產(chǎn)品的功能實現(xiàn)及交付質(zhì)量情況評價如何?（該公司的項目質(zhì)量能否滿足您的要求?是否有相關(guān)措施對交付質(zhì)量進行管控? ）[單選題] *
7、您對該公司提供的售后服務(wù)評價如何?（該公司質(zhì)保期內(nèi)是否及時提供維修服務(wù)?是否通過客戶回訪，滿意度調(diào)研等途徑了解服務(wù)質(zhì)量?） [單選題] *
8、您對該公司市場人員的專業(yè)素質(zhì)、技術(shù)能力、溝通能力的評價如何?（該公司前端市場人員在服務(wù)過程中各項能力是否能夠滿足您的需求?） [單選題] *
9、您對該公司服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平評價如何?（該公司后端服務(wù)人員是否專業(yè)，服務(wù)態(tài)度如何?是否發(fā)生過投訴情況?）[單選題] *
10、您認為該公司提供的產(chǎn)品/服務(wù)性價比如何?[單選題] *
11、您認為該公司在以下哪些方面表現(xiàn)突出?[多選題] *
12、您對該公司未來產(chǎn)品及服務(wù)的期待程度如何?[單選題] *
13、您覺得哪些方面需要改進? [多選題]
13、您希望我們提供哪些額外服務(wù)?（技術(shù)服務(wù)咨詢、定期設(shè)備維護、施工人員培訓等）
14、您對該公司的其他寶貴意見和建議:
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