客戶滿意度調(diào)查
1. 您與我司合作鋁模板清理的時長
一年以內(nèi)
1年-3年
3年-5年
5年以上
2. 您認(rèn)為我司的清理周期是否合理？
非常合理/遠(yuǎn)超預(yù)期
比較合理/符合約定
一般/基本不影響工期
不太合理，偶爾延誤
非常不合理，頻繁延誤
3. 您對我司清理后的鋁模板清潔滿意度如何？
非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
非常不滿意
4. 您對我司清理服務(wù)響應(yīng)的速度（從接受模板到完成清理交付），滿意度如何？
非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
非常不滿意
5. 您對我司結(jié)算服務(wù)響應(yīng)速度是否滿意？
非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
非常不滿意
6. 您對我司清理過程中的溝通銜接（如進(jìn)度反饋，問題同步等）滿意度如何？
非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
非常不滿意
7. 您是否會繼續(xù)選擇與我司清理服務(wù)？
一定會
大概率會
不確定
可能不會
一定不會
8. 您是否會像同行或合作伙伴推薦我司的清理服務(wù)？
一定會
大概率會
不確定
可能不會
一定不會
9. 您認(rèn)為我司需要改進(jìn)的地方
加強(qiáng)溝通反饋
縮短清理周期
服務(wù)效率
人員專業(yè)性
清理細(xì)節(jié)
10. 您認(rèn)為結(jié)算服務(wù)還有那些需要改進(jìn)？
11. 您對結(jié)算服務(wù)還有那些問題及意見
12. 您認(rèn)為我們清理服務(wù)還有那些需要改進(jìn)？
13. 關(guān)于您對鋁模板清理服務(wù)，您還有什么其他的建議或意見嗎？
14. 您對模板拋丸過程是否還有疑問或者問題
15. 項(xiàng)目名字，聯(lián)系方式
關(guān)閉
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