月度續(xù)收工作量＝個險渠道月度（ ）寬末應(yīng)收件數(shù)+個險渠道月度（ ）寬末應(yīng)收件數(shù)×（ ）。
續(xù)期應(yīng)收保單專員的系統(tǒng)分配（ ）就可以分配。
續(xù)期專員小王，2024年10月1日入職，職級初級，第一次專員考核截止期限為（ ）
高級續(xù)期服務(wù)專員二級固定津貼（ ），交通補(bǔ)貼（ ）
當(dāng)月/寬末應(yīng)收件數(shù)在70件，其總應(yīng)收工作量系數(shù)（ ）
高二級續(xù)期專員晉升標(biāo)準(zhǔn)任職高一級滿（ ）個月，月均考核得分（ ）分
續(xù)期專員小李，職級為中級（月度考勤為滿勤），本月13J績效達(dá)成550元，25J績效達(dá)成1600元，37J寬末綜合達(dá)成率為95%，本月復(fù)效保費(fèi)合計為55400元，面訪達(dá)成92訪，小李本月薪資合計為（ ）元
續(xù)期服務(wù)專員在（ ）21日前匯總上報首次電話回訪結(jié)果并督導(dǎo)個險營銷員對問題保單進(jìn)行（ ），同時中支續(xù)期督導(dǎo)將抽查首次電話回訪結(jié)果。
續(xù)期基本法專員月度考核積分中，當(dāng)月二次綜合達(dá)成率基準(zhǔn)指標(biāo)為60%，基準(zhǔn)分值為（ ）。
中級續(xù)期專員最近一個考核期個人月均得分不少于分（ ）才能維持。
雙優(yōu)中支評選方案指標(biāo)包括（ ）
續(xù)期服務(wù)專員“九零俱樂部”的方案指標(biāo)是（ ）、（ ）綜合達(dá)成率 93%、（ ）達(dá)成率 96%。
續(xù)期專員方案中（ ）和（ ）不能同時兼得，就高者得為準(zhǔn)。
2025版續(xù)期督導(dǎo)績效實(shí)施方案中，督導(dǎo)績效計算公式為：績效獎金=月度固定薪資*獎金比例*（面訪達(dá)成調(diào)整系數(shù)*（ ）+個險13個月繼續(xù)率調(diào)整系數(shù)*（ ）+25個月繼續(xù)率調(diào)整系數(shù)*（ ）+個險 37 個月繼續(xù)率調(diào)整系數(shù)*（ ）*工作量系數(shù)。
續(xù)期基本法當(dāng)中，以下職級、固定基本津貼、交通補(bǔ)貼一致的是（ ）
為更好的推動企微綁定方案的開展，提高離職單客戶綁定率，規(guī)定方案期滿按最終的客戶綁定率對達(dá)成( )、( )、( )、( )%的分公司和中支分別進(jìn)行實(shí)物獎勵。（ ）
企微綁定工作中，續(xù)期專員通過（ ）等方式主動添加客戶，待客戶通過后即完成。
營銷員離職單回訪中的回訪內(nèi)容有（ ）
寬末達(dá)成獎=寬末綜合達(dá)成率對應(yīng)(二次、三次)獎金*應(yīng)收工作量調(diào)整系數(shù)+四次及以上寬末綜合達(dá)成率對應(yīng)的獎金*應(yīng)收工作量系數(shù)。
續(xù)期服務(wù)人員薪資包括固定津貼、交通及通訊補(bǔ)貼、當(dāng)月進(jìn)度獎、寬末達(dá)成獎、客戶面訪服務(wù)津貼。
個險營銷員負(fù)責(zé)自己銷售的或下轄團(tuán)隊人員所銷售的保單的續(xù)期收費(fèi)管理，續(xù)期服務(wù)人員負(fù)責(zé)個險離職單的收費(fèi)管理和個險在職單的未收件工作提醒和督導(dǎo)。
個險營銷員在前一 14 日前完成問題保單 100%面訪，并將回訪過程、客戶繳費(fèi)意愿和服務(wù)需求，向續(xù)期服務(wù)人員進(jìn)行反饋，續(xù)期服務(wù)人員于前一 21 日前匯總向中支續(xù)期督導(dǎo)上報問題保單面訪結(jié)果。
各分公司和三級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)續(xù)期工作的兼職督導(dǎo)人員可參照本辦法獲取30%督導(dǎo)績效。
續(xù)期管理崗收到回訪問題件工單后，原則上應(yīng)在30天1內(nèi)完成問題件核銷，如遇特殊情況最遲不得超過50天，核銷以提供事實(shí)依據(jù)如電話錄音、面訪函及面訪水印照片等為準(zhǔn)。
回訪健康件為回訪到客戶本人，客戶對需要確認(rèn)的回訪事項均為肯定答復(fù)，且未提出其他疑問或異議，無需進(jìn)一步處理的保單。
由在職續(xù)期專員引導(dǎo)離職單客戶添加企業(yè)微信，實(shí)現(xiàn)離職單客戶成功綁定企業(yè)微信，提高客戶在企業(yè)微信平臺上的活躍度與參與度。
中支續(xù)期督導(dǎo)每10日前完成前二月應(yīng)收清單的下發(fā)及 100%系統(tǒng)分單。
各職級續(xù)期服務(wù)人員每半年度考核一次，每年6月、12月為考核截止月，任職不滿半年的不參與當(dāng)期考核，并入下一期考核。