為全面、客觀、深入地了解集團全體員工對公司在工作環(huán)境、管理機制、職業(yè)發(fā)展、薪酬福利、企業(yè)文化等方面的真實感受與訴求，診斷當(dāng)前管理中的優(yōu)勢與短板，增強員工歸屬感與敬業(yè)度，提升團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力，并為公司持續(xù)優(yōu)化人力資源政策、改進(jìn)管理流程、提升團隊凝聚力提供科學(xué)依據(jù)，特制定本方案。
（一）基礎(chǔ)信息
（二）工作內(nèi)容與個人發(fā)展
10、目前承擔(dān)崗位的工作量適中，能夠較好的平衡工作與生活。
（三）薪酬福利與工作條件
14、工作中需要的工具和勞保用品能夠得到保障。
15、對公司的內(nèi)部工作環(huán)境（辦公設(shè)施、硬件設(shè)備、衛(wèi)生安全等）滿意。
16、部門內(nèi)部崗位的工作流程、崗位設(shè)置清晰合理，有利于開展工作。
17、我的直接上級會定期與我溝通，并能給予我有效的指導(dǎo)和支持，并公正地評價我的工作表現(xiàn)，認(rèn)可直接上級的管理方式。
18、部門領(lǐng)導(dǎo)能夠公平的進(jìn)行考核和分配工作。
19、我期望能夠長期在這個部門和崗位工作下去。
20、跨部門溝通順暢、高效，信息傳遞準(zhǔn)確。
21、公司內(nèi)部溝通和反饋建議的流程合理。
22、公司的各項制度合理且能夠得到有效落實。
（五）企業(yè)文化與團隊氛圍
23、我所在的團隊成員之間相互信任、尊重 、積極向上，團隊氛圍良好。
24、我所在的團隊，部門領(lǐng)導(dǎo)能夠公平對待每位員工，處事公正。
25、我對公司定期開展的員工文化活動滿意，如有機會，也會積極參加
26、針對公司開展的員工關(guān)懷活動與措施，我感到滿意。
27、我與我所在的部門/團隊價值觀一致，且符合公司宣稱的價值觀。
28、公司處于不斷發(fā)展過程中，我對公司前景和決策層有信心。
29、從公司形象和公司業(yè)務(wù)而言，公司有著很強的競爭力。
30、我對公司的有認(rèn)同感及歸屬感。
31、公司對我個人職業(yè)發(fā)展起到實際幫助作用。
32、我相信這個工作能給我充分的保障，我不擔(dān)心失業(yè)。
33、對員工食堂的衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度滿意。
34、對員工宿舍住宿條件以及宿管的服務(wù)滿意。
（七）對企業(yè)職能部門工作的滿意度